El teléfono se contesta, y la llamada queda escrita
Esmi es la recepcionista que no se va a casa. Contesta, califica, agenda en tu calendario real y deja un registro que puedes leer después — en inglés o español, según hable quien llama.
- Estado
- En producción, contestando llamadas hoy
- Idiomas
- Inglés o español
- Horario
- 24/7, noches y fines de semana incluidos
- En vivo en
- 14 días desde la primera llamada
Qué hace durante una llamada
- Contesta
- Cada llamada, a cualquier hora, en el idioma de quien llama — ni un menú ni un buzón.
- Califica
- Las preguntas que harías tú, hechas como las harías tú, antes de gastar el tiempo de nadie.
- Agenda
- En tu Google Calendar en vivo, durante la llamada.
- Escala
- Cuando la llamada necesita a una persona, la transfiere con toda la conversación adjunta.
- Registra
- Transcripción, motivo y disposición en cada llamada — revisables y reversibles.
Hecho para cómo contesta el teléfono tu sector
El agente es el mismo; las preguntas, el enrutamiento y el vocabulario no lo son. Estos son los sectores para los que hemos configurado a Esmi.
Lo que preguntan primero
¿Qué es una recepcionista de IA?
Una recepcionista de IA es un agente telefónico virtual que contesta tus llamadas entrantes de forma automática — saluda, responde preguntas comunes, califica prospectos y agenda citas — sin que una persona levante el teléfono. Esmi funciona 24/7 y escala a tu equipo cuando la llamada necesita a alguien.
¿En qué se diferencia de un servicio de contestadora tradicional?
Una contestadora tradicional toma mensajes y los reenvía; tú sigues devolviendo las llamadas. Esmi resuelve toda la interacción en tiempo real — responde, califica y agenda la cita en tu calendario antes de que cuelguen — así no queda nada pendiente de seguimiento.
¿La recepcionista de IA puede agendar citas?
Sí. Esmi consulta tu Google Calendar en vivo, ofrece los espacios libres y agenda la cita — todo en la misma llamada. Te llega una alerta por correo, y la transcripción y el resumen quedan en tu registro de llamadas. Sin pasar la llamada a tu personal.
¿Esmi habla español?
Sí. Esmi es bilingüe (inglés y español) y puede cambiar de idioma a mitad de la llamada, lo que importa para atender el sur de Florida y los mercados bilingües.
¿Qué pasa cuando una llamada necesita a una persona?
Esmi escala a tu equipo y transfiere todo el contexto de la llamada — quién llama, qué necesita y un resumen — para que quien la reciba no empiece de cero.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
El primer agente entra en operación catorce días después de la primera llamada. Lo configuramos con tus guiones, tu calendario y tus preguntas frecuentes, y lo probamos contigo antes de que conteste algo real.
¿Quien llama sabrá que habla con una IA?
Esmi está diseñada para ser natural y útil, y somos transparentes sobre cómo se presenta. Tú controlas el saludo y el tono para que refleje tu marca.
¿Cuánto cuesta una recepcionista de IA?
Esmi Local / Starter cuesta $299/mes + $499 de implementación. Growth cuesta $599/mes + $799 de implementación, y Scale $999/mes con implementación a medida — la configuración la hacemos nosotros. Prueba Esmi gratis 14 días: hasta 25 llamadas, sin tarjeta de crédito.
Escúchala antes de contratarla
Hay una grabación real en la página de demo, y el mismo agente está ahí en un chat donde puedes escribir. Sin formulario, sin agendar — el producto haciendo su trabajo.