Dos agentes. Una consola. Un registro auditable.

Hoy hay uno contestando llamadas en producción. El otro se está construyendo sobre la misma consola y el mismo registro. Preferimos decirte cuál es cuál antes que dejar que una lista de funciones dé a entender otra cosa.

Consola
Una sola vista de operación
Registro
Cada acción, una bitácora
Consultor
Con nombre, senior, localizable
Idiomas
Inglés y español
Controles
Aprobar, revertir, corregir
En producción

Esmi — Recepcionista Virtual

Atención telefónica 24/7 que agenda citas, deriva lo urgente y trabaja en inglés y español — una recepcionista con IA, no una persona. Cada llamada termina con una transcripción completa y un motivo.

Un mostrador al anochecer con dos teléfonos y dos pilas de fichas, una marcada en magenta.
Disponibilidad
Noches, fines de semana y feriados — la línea nunca queda sola
Idiomas
Inglés y español incluidos de forma nativa; francés como adicional; cambia a media llamada
Agendamiento
Google Calendar en vivo (agendar/reprogramar), con confirmación por SMS
Derivación
Las emergencias fuera de horario llegan a la persona de guardia, no al buzón
Registro
Cada llamada cierra con transcripción, motivo y estado
Ajustes
Se corrige editando un documento — sin necesidad de un programador

En la misma consola — en desarrollo

Agentes de Revenue-Ops

Califica cada prospecto, da seguimiento a tiempo y mantiene el pipeline en movimiento mientras tu equipo lleva las conversaciones que importan.

Captación
Formularios, llamadas, redes pagadas y referidos en un solo pipeline
Calificación
Un puntaje defendible, según perfil, señales de intención e historial
Seguimiento
Secuencias de correo, SMS y llamada escritas con tu voz, no una plantilla
Entrega
Tus vendedores reciben un resumen con puntos de conversación, no un registro vacío
CRM
Entrega al CRM que ya usas — cableado por proyecto (hoja de ruta, no un catálogo de conectores nativos)
Reportes
Un tablero de los lunes: qué avanzó, qué se detuvo y por qué

Revenue-Ops está en desarrollo. Las capacidades de arriba describen para qué se está construyendo, no lo que corre hoy en tu cuenta. Si un piloto depende de él, dilo y te decimos con honestidad en qué punto está.

Cómo se implementa

Cada agente entra igual: un proceso documentado por un consultor senior, en operación en catorce días, y auditado desde la primera acción.

Día 1
Un consultor escribe el proceso. El documento se queda contigo.
Día 14
El agente entra en operación en tus herramientas.
Continuo
Cada acción registrada, reversible y atribuible.
Cuando decidas
Suma el siguiente agente — misma consola, mismo consultor.

Empieza con un solo proceso

Un piloto de $149 en tu línea real por catorce días. Fuera de horario, Google Calendar + SMS, inglés y español incluidos.