Llamadas que nadie contesta
Las llamadas fuera de horario terminan en el buzón — y el buzón termina en un cliente que agendó con quien sí contestó.
Cada llamada, contestada.
Fuera de horario en tu línea — Esmi contesta, agenda en Google Calendar y confirma por SMS. Inglés y español incluidos.
Llama a Esmi24/7ENES
+1561 566 1066Una línea en vivo, no una grabación. Llama ahora y escucha cómo contesta.
Escucha una llamada real
Pulsa reproducir y escucha a Esmi contestar en inglés o español.
El trabajo se hace. El problema es todo lo que se cae mientras lo haces.
Seguimiento que llega tarde
Un prospecto espera un día por la devolución. Cuando alguien responde, la decisión ya está tomada y la cotización ya está firmada.
Un cierre de mes que se alarga
Las conciliaciones se estiran por semanas, así que diriges el negocio con los números del mes pasado en vez de los de esta mañana.
Tu mejor gente en trabajo mecánico
A quienes contrataste por su criterio se les va el día recapturando las mismas cifras entre un sistema y otro.
Un sistema, una consola, un registro auditable
Hoy hay un agente contestando llamadas en producción. Un segundo se está construyendo sobre la misma consola y el mismo registro. Preferimos decirte cuál es cuál.
- Consola
- Una sola vista de operación
- Registro
- Cada acción, una bitácora
- Consultor
- Con nombre, senior, localizable
- Idiomas
- Inglés y español
- Controles
- Aprobar, revertir, corregir
En producción
Esmi — Recepcionista Virtual
Atención telefónica 24/7 que agenda citas, deriva lo urgente y trabaja en inglés y español — una recepcionista con IA, no una persona. Cada llamada termina con una transcripción completa y un motivo.
- Transcripción
- Texto completo, en ambos idiomas, con búsqueda
- Motivo
- Por qué llamó, en sus propias palabras
- Estado
- Agendada, derivada, resuelta o cerrada
- Grabación
- Conservada según tu política de retención
- Reversión
- Cualquier acción la puede revertir una persona
En la misma consola — en desarrollo
Agentes de Revenue-Ops
Calificar · Dar seguimiento · CerrarCalifica cada prospecto, da seguimiento a tiempo y mantiene el pipeline en movimiento mientras tu equipo lleva las conversaciones que importan.
Catorce días hasta el primer agente en operación
Un solo proceso instrumentado de principio a fin, a cargo de un consultor al que puedes llamar por su nombre. Amplías cuando ves que se paga solo — no antes.
- Día 1
Documentar el proceso
Un consultor senior se sienta con tu equipo y escribe el proceso que vamos a automatizar primero. El documento se queda contigo.
- Día 14
Primer agente en operación
Tu agente entra en operación en tu línea telefónica y en Google Calendar — con un tablero que puedes leer el lunes por la mañana.
- Continuo
Cada acción auditada
Cada llamada, correo y línea conciliada queda registrada. Aprueba, revierte o corrige con un clic.
- Cuando decidas
Suma el siguiente agente
Solo cuando el primero se haya ganado el lugar. Misma consola, mismo consultor, mismo registro.
Con el rigor de una consultoría. Al precio de un software.
Consultores senior, no una mesa de ayuda
Cada implementación la lidera un operador senior al que puedes llamar por su nombre. Sin tickets de primer nivel ni respuestas a las 48 horas.
Bilingüe desde la primera llamada
Esmi habla inglés y español de forma nativa — no es una capa de traducción encima de un agente en inglés. El francés está disponible como complemento cuando tu línea lo necesita.
Un registro que resiste una auditoría
Controles de nivel operativo, reglas de retención y un historial que un auditor acepta. Alineado con PIPEDA en Canadá; presencia real en Canadá y Estados Unidos. Residencia de datos a solicitud.
Siempre con una persona en el circuito
Aprueba, revierte o corrige cualquier agente con un clic. Tú decides qué se automatiza — y qué sigue esperándote a ti.
En líneas reales hoy
Esmi está en producción con operadores de barberías, asociaciones y firmas profesionales — no es una demo que nunca salió del laboratorio.
Operator
Otro Nivel Barbershop
Dos ubicaciones — mostrador y fuera de horario en el mismo registro
Operator
Coastline CondosLínea de la asociación — propietarios y proveedores, inglés y español
Operator
JQ Accounting
Firma profesional — recepción y agenda sin perder el timbrazo
Empieza con un solo proceso
Un piloto de $149 en tu línea real por catorce días. Fuera de horario, Google Calendar + SMS, inglés y español incluidos.
Escucha
Una grabación real de Esmi en este sitio
Agenda
Un piloto de $149 en tu línea real
Mapa
Atención fuera de horario en un solo proceso
Opera
Cada acción en el registro del operador